سوالات متداول

ورود به حساب کاربری از قسمت my-account امکان پذیر است و یا اینجا کلیک کنید.

برای بازیابی کلمه عبور بر روی Lost password و یا اینجا کلیک کنید.

بله، در صورت لزوم شما می توانید پس از ورود به حساب کاربری آدرس و مشخصات خود را از قسمت مربوطه ویرایش کنید.

بله، پس از ورود به “حساب من” سفارشات قبلی شما نمایش داده می شود.

امکان پرداخت از طریق کارت به کارت، حواله و پرداخت آنلاین فراهم شده است. چنانچه مشکلی در پرداخت دارید با شماره ۰۹۳۳۵۵۵۳۳۴۱ تماس بگیرید.

خیر، در حال حاضر این امکان وجود ندارد.

سفارشات شما عزیزان از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می گردد. برای ارسال از طریق اتوبوس و باربری با پشتیبانی با شماره ۰۹۳۳۵۵۵۳۳۴۱ تماس بگیرید.

هزینه ارسال به صورت پیشفرض برای سفارشات عسل با هر وزن و حجمی مبلغ ۲۰ تومن و ثابت است.

بیش از ۹۰٪ سفارشات در اولین روز کاری بعد از ثبت تحویل دفتر پیشخوان می شود.

بله ، با مراجعه به آدرس https://tracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری که توسط گل افراز یا شرکت پست برای شما پیامک شده است، می توانید از موقعیت مرسوله خود آگاه شوید.